よくある質問

古美術品・骨董品の買取にあたりまして、皆様からよく寄せられる質問をご紹介致します。
初めての方やご不明点がある方は、まずはこちらをご覧ください。

Q出張買取は何点から可能ですか?
A一点から出張買取致しますので、お気軽にご相談ください。もちろん出張費用はいただきません。
Q買取時に必要な書類等はありますか?
A買取時には身分が証明書できるもの(運転免許証、保険証、パスポート等)を確認させて頂きます。
Q作品を持って直接お店にうかがっても大丈夫でしょうか?
A来店いただく際は事前にご連絡ください。ご指定の日時に専門スタッフがご対応致します。
Q買取手数料等は発生しますか?
A手数料等は一切いただいておりませんので、安心してご利用ください。
Q出張していただいた場合は、必ず売却しなければならないのでしょうか?
Aお客様にご納得いただける買取価格を心がけておりますが、査定金額にご納得いただけない場合は、もちろん売却して頂かなくても大丈夫です。
Q値段が付かなかった作品も引き取っていただけますか?
Aもちろんお引き取りを致しております。大型家具など、搬出時に重機が必要な場合は別途料金を頂く場合がございます。
Q売却したい作品があるが、作者や作品名がわからない…
Aメールにて作品の写真をお送りください。専門スタッフが査定致します。
Q買取依頼をした作品や個人の情報は守られていますか?
Aお客様の個人情報やご依頼いただいた作品につきましては秘密厳守致します。
Q査定金額の支払いはいつ行われますか?
A買取後その場で現金でのお支払いとなります。お振込をご希望の場合、指定の口座に振り込み手数料を差し引いた金額でお振込みを致します。
0120-888-185
受付時間 月~金 10:00 ~ 18:00
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